Felhasználási feltételek
1. Általános rendelkezések
Jelen felhasználási feltételek (továbbiakban: Feltételek) szabályozzák a swentrell weboldal (továbbiakban: Weboldal) használatát. A Weboldal használatával Ön elfogadja ezen feltételeket.
A Weboldal üzemeltetője a swentrell Kft., székhely: 1054 Budapest, Alkotmány utca 12.
2. A weboldal használata
2.1 Engedélyezett használat
A Weboldal a következő célokra használható:
- Termékek és szolgáltatások megismerése
- Rendelések leadása
- Kapcsolatfelvétel
- Információk keresése
2.2 Tilos tevékenységek
A Weboldal használata során tilos:
- Jogszabályokat sértő tartalom közzététele
- Káros szoftverek terjesztése
- Más felhasználók zaklatása
- Hamis vagy félrevezető információk megadása
- A Weboldal biztonságának veszélyeztetése
- Automatizált eszközök használata engedély nélkül
3. Termékek és szolgáltatások
3.1 Termékleírások
A Weboldalon található termékleírások tájékoztató jellegűek. Minden igyekezetünk ellenére előfordulhat, hogy egyes információk pontatlanok vagy hiányosak.
3.2 Árak és elérhetőség
Az árak forintban vannak megadva és tartalmazzák az ÁFA-t. Az árak és termékek elérhetősége értesítés nélkül változhat. Fenntartjuk a jogot a rendelések visszautasítására.
3.3 Egészségügyi nyilatkozat
Fontos: Termékeink nem gyógyászati termékek. A Weboldalon található információk nem helyettesítik az orvosi tanácsot. Egészségügyi problémák esetén mindig forduljon orvoshoz.
4. Rendelési folyamat
4.1 Rendelés leadása
A rendelés leadása a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül történik. A rendelés akkor válik érvényessé, amikor munkatársunk telefonon visszaigazolja azt.
4.2 Fizetés és szállítás
A fizetési és szállítási feltételek a visszaigazolás során kerülnek pontosításra. A szállítási költségeket a termék árától függetlenül számítjuk fel, kivéve a meghatározott összeg feletti rendelések esetén.
5. Elállás és visszaküldés
A fogyasztói jogszabályok értelmében Önnek joga van 14 napon belül indokolás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállást írásban kell közölnie.
A termék visszaküldési költségét a vásárló viseli, kivéve ha a termék nem megfelelő vagy hibás.
Elállási jog korlátozásai:
- Bontott, használt termékek
- Higiéniai okokból nem visszaváltható termékek
- Személyre szabott termékek
6. Szellemi tulajdon
A Weboldal teljes tartalma, beleértve a szövegeket, képeket, logókat és dizájnt, szerzői jogvédelem alatt áll. A tartalom engedély nélküli felhasználása tilos.
A Weboldal használatával Ön csak személyes, nem kereskedelmi célú felhasználási jogot szerez.
7. Felelősség korlátozása
Felelősség kizárása
A Weboldal használata az Ön saját felelősségére történik. Nem vállalunk felelősséget:
- A Weboldal esetleges működési hibáiért
- Adatvesztésért
- Közvetett károkért
- Harmadik fél által okozott károkért
- A termékek nem megfelelő használatából eredő károkért
8. Panaszkezelés
Panaszait az alábbi módon juttathatja el hozzánk:
Panaszának elutasítása esetén az illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy békéltető testülethez fordulhat.
9. Alkalmazandó jog
Jelen feltételekre a magyar jog az irányadó. Vitás kérdések rendezésére a magyar bíróságok illetékesek.
10. Módosítások
Fenntartjuk a jogot jelen feltételek módosítására. A módosításokról a Weboldalon keresztül tájékoztatjuk a felhasználókat.
A módosított feltételek a közzététel napján lépnek hatályba.
Hatálybalépés: 2026. január 22.
11. Kapcsolat
Ha kérdése van jelen feltételekkel kapcsolatban, keressen minket bizalommal:
swentrell Kft.
Székhely: 1054 Budapest, Alkotmány utca 12.
E-mail: [email protected]
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Adószám: 12345678-2-41